Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

888 net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
888 net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa thiết bị di động và máy tính bàn – bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin tài khoản không được truyền dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Quản lý cookies

Cookies phiên giúp bạn tiếp tục ngay từ nơi dừng khi quay lại từ điện thoại. Xóa cookies không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi xóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email – chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang – nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ ngay trên trình duyệt điện thoại – giao diện tối ưu cho thao tác nhanh khi bạn đang di chuyển.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888 net xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại và thông tin giao dịch từ ví điện tử bạn dùng – MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch qua ví nội địa của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý và thông báo kết quả trong thời gian làm việc.

Cookies phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính. Xóa cookies sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ quy định tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang hoặc gửi email mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.